Frakt

Hos Norallo er vi opptatt av å levere bestillingene dine raskt og pålitelig. Denne fraktpolicyen gir en oversikt over vår fraktprosess for å sikre en smidig og problemfri opplevelse for våre kunder.

Fraktkostnader

  • Gratis standardfrakt: Vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger uten krav til minimumskjøp.
  • Ekspressfrakt: For raskere levering tilbyr vi ekspressfrakt mot et tillegg. Vennligst kontakt oss for mer informasjon.

Vennligst merk at forsendelser ikke behandles i helger eller på offentlige fridager. Store bestillingsvolumer kan ta noen ekstra dager å behandle. Hvis det oppstår forsinkelser, vil vi varsle deg via e-post. Vi ber om ditt tålmodighet mens vi behandler bestillingen din.

Behandlingstid

  • Bestillinger behandles innen 1–2 virkedager etter at betalingen er bekreftet.
  • Bestillinger gjort i helger eller på offentlige fridager behandles neste virkedag.

Leveringstid

  • Standardfrakt: Levering tar vanligvis 5–7 virkedager etter behandling.
  • Ekspressfrakt: Levering tar vanligvis 1–3 virkedager, avhengig av destinasjon.

Vennligst merk at leveringstider kan variere på grunn av forhold utenfor vår kontroll, som tollforsinkelser, høytider eller ekstreme værforhold.

Ordresporing

Når bestillingen din er sendt, vil du motta en bekreftelses-e-post med et sporingsnummer. Bruk dette nummeret for å spore pakken direkte på transportørens nettside.

Fraktområder

Vi sender for øyeblikket til følgende områder:

  • Sverige
  • Norge

Hvis du bor utenfor disse områdene, vennligst kontakt oss på info@norallo.com for å diskutere fraktalternativer.

Mistet eller mislykket levering

Hvis et leveringsforsøk mislykkes på grunn av feil adresse eller at mottakeren ikke er tilgjengelig, kan transportøren legge igjen en melding eller forsøke ny levering. Kunder er ansvarlige for at leveringsadressen er korrekt.

Forsvunnede eller skadede pakker

  • Forsvunnede pakker: Hvis pakken din ikke ankommer innen 30 dager etter utsendelse, vennligst kontakt oss. Vi vil sende en erstatningspakke eller gi full refusjon.
  • Skadede pakker: Hvis bestillingen din ankommer skadet, vennligst rapporter dette umiddelbart til info@norallo.com med bilder av skaden.

Toll og importavgifter

For internasjonale bestillinger kan toll og importavgifter påløpe. Kunden er ansvarlig for eventuelle tilleggskostnader. Vennligst sjekk importreglene i ditt land før du legger inn bestilling.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål eller kommentarer om bestillingen din, kontakt oss gjerne:

Takk for at du valgte Norallo! Vi er dedikert til å levere pålitelig frakt og utmerket service.