Personvernregler

Sist oppdatert: 27. mars 2026

Focuvex driver denne butikken og nettsiden, inkludert all tilhørende informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg som kunde en tilpasset handleopplevelse ("Tjenestene"). Focuvex driftes av Shopify, som gjør det mulig for oss å levere Tjenestene til deg. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og deler dine personopplysninger når du besøker, bruker eller foretar et kjøp eller annen transaksjon via Tjenestene, eller på annen måte kommuniserer med oss. Dersom det er konflikt mellom våre vilkår og denne personvernerklæringen, vil denne personvernerklæringen gjelde når det gjelder innsamling, behandling og utlevering av dine personopplysninger.

Vennligst les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke eller få tilgang til noen av Tjenestene bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår hvordan vi samler inn, bruker og deler dine opplysninger som beskrevet her.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet "personopplysninger", mener vi informasjon som identifiserer eller rimelig kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger inkluderer ikke informasjon som er anonymisert eller avidentifisert slik at den ikke kan identifisere eller knyttes til deg. Avhengig av hvordan du samhandler med Tjenestene, hvor du bor, og i henhold til gjeldende lovgivning, kan vi samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert slutninger basert på disse:

  • Kontaktinformasjon inkludert navn, adresse, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
  • Finansiell informasjon inkludert kredittkort- og debetkortnummer, betalingsinformasjon, kontodetaljer, transaksjonsdetaljer, betalingsmåte og betalingsbekreftelser.
  • Kontoinformasjon inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
  • Transaksjonsinformasjon inkludert produkter du ser på, legger i handlekurven, lagrer i ønskeliste, kjøper, returnerer, bytter eller kansellerer, samt tidligere transaksjoner.
  • Kommunikasjon med oss inkludert informasjon du oppgir når du kontakter kundeservice.
  • Enhetsinformasjon inkludert informasjon om din enhet, nettleser eller nettverkstilkobling, IP-adresse og andre unike identifikatorer.
  • Bruksinformasjon inkludert informasjon om hvordan og når du samhandler med eller navigerer på Tjenestene.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

  • Direkte fra deg når du oppretter en konto, bruker Tjenestene, kontakter oss eller på annen måte gir oss dine personopplysninger;
  • Automatisk via Tjenestene fra din enhet gjennom bruk av informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier;
  • Fra våre tjenesteleverandører når de behandler personopplysninger på våre vegne;
  • Fra våre partnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruker dine personopplysninger

  • Levere, tilpasse og forbedre Tjenestene. For å behandle betalinger, oppfylle bestillinger, administrere kontoer, organisere levering, håndtere returer, publisere anmeldelser og gi deg en personlig handleopplevelse.
  • Markedsføring og annonsering. For å sende markedsføringsmeldinger via e-post, SMS eller post, og vise relevante annonser basert på din aktivitet.
  • Sikkerhet og forebygging av svindel. For å beskytte kontoer, oppdage svindel og sikre en trygg handleopplevelse.
  • Kommunikasjon. For kundestøtte og for å opprettholde vårt kundeforhold med deg.
  • Juridiske formål. For å overholde lovkrav eller svare på rettslige forespørsler.

Hvordan vi deler personopplysninger

  • Med Shopify og tjenesteleverandører som håndterer betalinger, IT, analyse, levering og kundestøtte.
  • Med markedsføringspartnere for å vise relevante annonser.
  • Når du samtykker til deling, for eksempel via sosiale medier.
  • Ved virksomhetsoverdragelse eller dersom det kreves ved lov.

Forholdet til Shopify

Tjenestene leveres via Shopify, som behandler personopplysninger for å muliggjøre og forbedre Tjenestene. For mer informasjon kan du besøke Shopifys personvernpolicy eller Shopifys personvernportal.

Barns opplysninger

Tjenestene er ikke rettet mot barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn.

Sikkerhet og lagring

Ingen sikkerhetstiltak er helt sikre. Hvor lenge vi lagrer opplysninger avhenger av juridiske og forretningsmessige behov.

Dine rettigheter

  • Rett til innsyn
  • Rett til sletting
  • Rett til retting
  • Rett til dataportabilitet

Klager

Dersom du har en klage, kan du kontakte oss eller din lokale datatilsynsmyndighet.

Internasjonale overføringer

Dine opplysninger kan bli overført til og behandlet utenfor ditt land i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov og vil alltid publisere den nyeste versjonen her.

Kontakt

Hvis du har spørsmål, vennligst kontakt oss via eller info@Focuvex.com eller på Via Casantica 66, Gualdo Cattaneo, PG, 06035, IT.